Kontakt
Hilfe bei Fragen zu deinem Spielerkonto, Zahlungen und Bonusangeboten.
Kundenservice von 7Melons
Telefon
031 539 17 71Erreichbar von 09:00 bis 21:00 Uhr.
Postanschrift des Casinos
Grand Casino Kursaal Bern AG7MelonsKornhausstrasse 33000 Bern 22SchweizSchriftliche Anfragen
Für schriftliche Anfragen steht im Hilfebereich des Casinos ein Kontaktformular zur Verfügung.
Bei technischen Problemen helfen dem Kundenservice die genaue Fehlermeldung, der Zeitpunkt sowie Angaben zu Gerät und Browser. Passwörter und vollständige Kartendaten gehören nicht in eine Supportanfrage.
Hilfe bei Spielproblemen
Bei belastendem Spielverhalten unterstützen unabhängige Beratungsstellen auch Angehörige. Beratung ist anonym und vertraulich möglich.