Unsere Bearbeitung
FolgetagWir bearbeiten deine Auszahlung am Tag nach deiner Anfrage und übergeben sie mittags an die Bank.
7Melons Auszahlung
Dein Echtgeldguthaben zahlen wir auf dein Schweizer Bankkonto aus. Dafür muss dein Spielerkonto verifiziert sein und das Bankkonto auf deinen vollständigen Namen lauten.
Ein aktiver Bonus muss vor einer Auszahlung abgeschlossen oder storniert sein. Bei einer Stornierung verlierst du Bonusguthaben und Umsatzfortschritt.
Auf dein Bankkonto
1–3 WerktageBanklaufzeit nach unserer BearbeitungWir bearbeiten deine Anfrage am Folgetag und übergeben sie mittags an die Bank.
Keine Auszahlungsgebühr
Dein Zahlungsanbieter kann eigene Gebühren berechnen.
Kein Mindestbetrag
Auch kleinere Echtgeldbeträge kannst du auszahlen.
Verifiziertes Konto
Deine Identität und dein Wohnsitz müssen bestätigt sein.
Wie lange dauert deine Auszahlung?
Nach deiner Anfrage bearbeiten wir die Auszahlung und geben sie an die Bank weiter. Bis das Geld auf deinem Bankkonto eingeht, kommt die Banklaufzeit hinzu.
Bearbeitung durch die Bank
1–3 WerktageDanach benötigt die Bank zusätzlich ein bis drei Werktage. Wochenenden und Feiertage zählen nicht dazu.
Die Banklaufzeit können wir nicht beschleunigen. Wenn wir weitere Unterlagen benötigen, kann sich die Auszahlung verzögern.
Deine Auszahlung beantragen
In deinem Spielerkonto öffnest du «Auszahlung». Dort gibst du die IBAN deines Schweizer Bankkontos und den gewünschten Betrag ein.
Im Konto anmelden
Du meldest dich mit deinen Zugangsdaten an. Für eine Auszahlung muss dein Konto erfolgreich verifiziert sein.
IBAN und Betrag eingeben
Du verwendest ein Schweizer Bankkonto auf deinen vollständigen Namen. Die IBAN findest du im E-Banking oder auf deinem Kontoauszug.
Anfrage abschicken
Du beantragst die Auszahlung deines verfügbaren Echtgeldguthabens. Bei der Prüfung können wir weitere Dokumente oder Angaben benötigen.
Echtgeld und aktiver Bonus
Wenn du deinen Bonus behalten möchtest, erfüllst du die Umsatzbedingungen, bevor du eine Auszahlung beantragst. Eine vorzeitige Stornierung lässt sich nicht rückgängig machen.
Umsatzbedingungen erfüllt
Wenn du die Umsatzbedingungen erfüllt hast, wird dein Bonusguthaben in Echtgeld umgewandelt. Mit einem verifizierten Spielerkonto kannst du es auf dein Schweizer Bankkonto auszahlen, wenn kein Bonus mehr aktiv ist.
Bonus vorzeitig stornieren
Solange ein Bonus aktiv ist, kannst du keine Auszahlung vornehmen. Bei einer Stornierung verlierst du das Bonusguthaben, deinen bisherigen Umsatzfortschritt und den Anspruch auf diesen Bonus. Die Stornierung lässt sich nicht rückgängig machen.
Dein Bankkonto für die Auszahlung
Wir überweisen auf ein Schweizer Bankkonto, das auf deinen vollständigen Namen lautet. Auszahlungen an Angehörige, Bekannte oder andere Personen sind nicht möglich.
Eine neue IBAN hinterlegen
Unser Support hilft dir beim Wechsel deiner Bankverbindung. Wir benötigen den oberen Teil eines aktuellen Kontoauszugs, der höchstens drei Monate alt ist. Nach erfolgreicher Prüfung hinterlegen wir die neue IBAN.
Du erreichst unseren Support über den Hilfebereich im Casino.
Zur KontoverifizierungEinzahlen in Schweizer Franken
Du kannst dein Spielerkonto mit TWINT, Visa, Mastercard, PostFinance, Paysafecard oder Apple Pay aufladen. Mit PostFinance zahlst du per Card oder E-Finance ein.
TWINT
Visa
Mastercard
PostFinance
Paysafecard
Apple PayEinzahlen und auszahlen
Deine Gewinne überweisen wir auf dein Schweizer Bankkonto – auch wenn du mit TWINT, Paysafecard, einer Karte oder Apple Pay eingezahlt hast. Eine Auszahlung über diese Zahlungsmittel ist nicht möglich.
Deine Auszahlung ist noch nicht angekommen?
Überweisung unterwegs
Nach unserer Bearbeitung benötigt die Bank zusätzlich ein bis drei Werktage. An Wochenenden und Feiertagen bearbeiten die Banken keine Überweisungen.
Dokumente fehlen
Wenn wir weitere Unterlagen benötigen, erhältst du eine Nachricht von uns. Gut lesbare, vollständige Dokumente helfen uns bei der Prüfung.
Bankverbindung geändert
Wenn du deine Bankverbindung wechselst, prüft unser Support den Kontoauszug und hinterlegt deine neue IBAN. Das Bankkonto muss auf deinen vollständigen Namen lauten.
Wenn die Auszahlung nach der Banklaufzeit noch fehlt, hilft dir unser Support. Mit dem Datum deiner Anfrage und dem Betrag können wir deine Auszahlung zuordnen.
Fragen zur 7Melons Auszahlung
Wie lange dauert eine Auszahlung bei 7Melons?
Wir bearbeiten deine Anfrage am Folgetag und übergeben sie mittags an die Bank. Die Bank benötigt danach zusätzlich ein bis drei Werktage. Wochenenden und Feiertage zählen nicht dazu. Wenn wir noch Unterlagen von dir benötigen, kann es länger dauern.
Gibt es einen Mindestbetrag für Auszahlungen?
Nein. Für Auszahlungen gibt es keinen Mindestbetrag. Du kannst verfügbares Echtgeldguthaben auszahlen, wenn dein Konto verifiziert ist und kein Bonus mehr aktiv ist.
Kostet die Auszahlung etwas?
Wir erheben keine Auszahlungsgebühren. Dein Zahlungsanbieter kann jedoch eigene Transaktionsgebühren berechnen.
Kann ich über TWINT oder Apple Pay auszahlen?
Nein. Mit TWINT und Apple Pay kannst du einzahlen. Auszahlungen überweisen wir auf dein Schweizer Bankkonto, das auf deinen vollständigen Namen lautet.
Kann ich auf ein PostFinance-Konto auszahlen?
Für die Auszahlung verwendest du die IBAN deines Schweizer Bankkontos bei PostFinance. Es muss auf deinen vollständigen Namen lauten. PostFinance Card und E-Finance kannst du zum Einzahlen verwenden.
Muss mein Spielerkonto verifiziert sein?
Ja. Mit einem provisorischen Konto kannst du nicht auszahlen. Deine Identität und dein Wohnsitz müssen bestätigt sein. Bei einer Auszahlung können wir zusätzliche Dokumente oder Angaben benötigen.
Warum verhindert mein aktiver Bonus eine Auszahlung?
Ein aktiver Bonus muss vor der Auszahlung abgeschlossen oder storniert sein. Nach erfüllten Umsatzbedingungen wird das Bonusguthaben in Echtgeld umgewandelt. Stornierst du vorher, verlierst du Bonusguthaben, Umsatzfortschritt und den Anspruch auf diesen Bonus. Ein stornierter Bonus lässt sich nicht wiederherstellen.
Wie ändere ich meine IBAN?
Unser Support hilft dir beim Wechsel. Dafür benötigen wir den oberen Teil eines höchstens drei Monate alten Kontoauszugs. Darauf müssen dein vollständiger Name, die neue IBAN, der Name oder das Logo der Bank und das Datum erkennbar sein. Salden und Transaktionen darfst du unkenntlich machen. Die Änderung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung.
Kann ich meine Auszahlung stornieren?
Bis wir sie bearbeitet haben, kannst du die Anfrage ganz oder teilweise unter «Auszahlungen» und «Meine Auszahlungsanforderungen» stornieren. Nach unserer Bearbeitung kannst du sie nicht mehr selbst stornieren. Dann ist eine Stornierung nur in Ausnahmefällen über unseren Support möglich.
Kann ich mehrere Auszahlungen gleichzeitig beantragen?
Ja. Mehrere Anfragen sind gleichzeitig möglich, solange du über genügend Echtgeldguthaben verfügst.
Kann ich auf ein Revolut-Konto oder E-Wallet auszahlen?
Auszahlungen auf Revolut-Konten oder E-Wallets sind nicht möglich. Du benötigst ein Schweizer Bankkonto auf deinen vollständigen Namen.
Darf ich auf das Konto einer anderen Person auszahlen?
Nein. Das Schweizer Bankkonto muss auf deinen vollständigen Namen lauten. Auch mit deiner Erlaubnis können wir nicht an Angehörige oder Bekannte auszahlen.
Dein Spielerkonto bei 7Melons
Deine Auszahlungsanfrage stellst du nach der Anmeldung im Casino.