Mit deinen Zugangsdaten meldest du dich in deinem 7Melons Spielerkonto an – am Computer, im mobilen Browser oder in unserer App. Passwort vergessen? Mit deiner registrierten E-Mail-Adresse kannst du ein neues festlegen.
Ein persönliches Konto pro Spieler. Ab 18 Jahren, mit Wohnsitz in der Schweiz und ohne aktive Spielsperre.Du verwendest deine persönlichen Zugangsdaten auch auf dem Smartphone. Für die App brauchst du kein zweites Konto.
Du öffnest die Anmeldung im Casino und gibst deine Zugangsdaten ein. Bei deinem Passwort kommt es auf die Gross- und Kleinschreibung an.
Du nutzt dein Konto selbst und teilst deine Zugangsdaten nicht mit anderen. Pro Person ist ein Spielerkonto erlaubt.
Über «Passwort vergessen?» im Anmeldefenster setzt du dein Passwort zurück. Dafür benötigst du die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast.
Nach deiner Anfrage senden wir dir eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
Über den Link in der E-Mail legst du ein neues Passwort fest. Damit meldest du dich anschliessend an.
Wenn die E-Mail nicht im Posteingang angekommen ist, kann sie im Spam- oder Junk-Ordner liegen. Fehlt sie auch dort, hilft dir unser Support.
Du kannst dich bei uns registrieren, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist, in der Schweiz wohnst und keiner Spielsperre unterliegst. Pro Person ist ein Spielerkonto erlaubt.
Bei der Registrierung gibst du deine persönlichen Daten an und legst deine Zugangsdaten fest.
Nach erfolgreicher Registrierung ist dein Konto zunächst provisorisch. Vor deiner ersten Auszahlung muss dein Konto erfolgreich verifiziert sein.
Du reichst einen gültigen amtlichen Ausweis ein. Falls wir deine Adresse nicht anderweitig bestätigen können, benötigen wir zusätzlich einen Adressnachweis.
Vielleicht hast du bereits ein Konto bei uns? Unser Support hilft dir, das zu klären. Ein zusätzliches Konto wird geschlossen.
Im provisorischen Status kannst du insgesamt höchstens CHF 1’000 einzahlen. Auszahlungen sind noch nicht möglich. Ohne erfolgreiche Verifizierung wird dein Konto nach 30 Tagen gesperrt.
Du kannst die Verifizierung auch danach abschliessen. Bis zur erfolgreichen Prüfung bleibt das Konto gesperrt.
Wir haben deine Identität und deinen Wohnsitz geprüft. Die Einschränkungen des provisorischen Kontos entfallen. Für eine Auszahlung darf kein Bonus mehr aktiv sein. Stornierst du einen Bonus, verlierst du dessen Bonusguthaben und den bisherigen Umsatzfortschritt.
Nach erfolgreicher Verifizierung erhältst du einmalig 100 Free Spins auf Tornado Power: Hold And Win. Dafür muss der Empfang unserer E-Mails aktiviert sein. Die Spins sind 7 Tage gültig.
Für die Prüfung deiner Identität benötigen wir einen gültigen amtlichen Ausweis. Alle Angaben müssen gut lesbar sein.
Falls wir deine Adresse nicht anderweitig bestätigen können, benötigen wir einen Adressnachweis. Das kann eine Strom-, Handy- oder Internetrechnung oder der Kopf eines Bankauszugs sein.
Die Dateien dürfen jeweils höchstens 5 MB gross sein. Alle Angaben müssen gut lesbar sein; unscharfe oder abgeschnittene Aufnahmen sowie Fotos mit Spiegelungen können die Prüfung verzögern.
Ein Tippfehler oder ein altes gespeichertes Passwort kann die Anmeldung verhindern. Mit «Passwort vergessen?» legst du ein neues Passwort fest. Zu viele Fehlversuche können dein Konto sperren; dann hilft unser Support.
Eine ausstehende Verifizierung, fehlende Dokumente oder ein abgelaufener Ausweis können zu einer Sperre führen. Wenn wir Unterlagen benötigen, erhältst du eine E-Mail von uns. Eine aktive Spielsperre verhindert die Teilnahme.
Nachrichten können im Spam- oder Junk-Ordner landen. Wenn eine Passwort-E-Mail weiterhin fehlt oder du keinen Zugang mehr zu deiner registrierten E-Mail-Adresse hast, hilft dir unser Support.
Wenn die Anmeldung trotz richtiger Zugangsdaten nicht funktioniert, hilft dir unser Support. Mit der Fehlermeldung, dem Zeitpunkt des Problems und Angaben zu deinem Gerät und Browser können wir die Ursache eingrenzen.
Du erreichst unseren Support über den Hilfebereich im Casino. Wir helfen dir bei Fragen zum Zugang und zu deinem Konto. Dein Passwort brauchst du uns dafür nicht mitzuteilen.
Im mobilen Browser und in unserer App meldest du dich mit denselben Zugangsdaten an wie am Computer. Du brauchst dafür keine neue Registrierung.
Dein Konto bleibt dasselbe – mit deinen Spielen, Boni und deinem Guthaben.
Du öffnest die Anmeldung im Casino und gibst deine persönlichen Zugangsdaten ein. Am Smartphone kannst du den mobilen Browser oder unsere App verwenden.
Über «Passwort vergessen?» im Anmeldefenster gibst du deine registrierte E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir einen Link, über den du ein neues Passwort festlegst.
Die Nachricht kann im Spam- oder Junk-Ordner liegen. Wenn sie auch dort fehlt oder du keinen Zugang mehr zu deiner registrierten E-Mail-Adresse hast, hilft dir unser Support über den Hilfebereich im Casino.
Nein. Du verwendest dein bestehendes Spielerkonto und dieselben Zugangsdaten. Ein zweites Konto ist nicht erlaubt.
Dein provisorisches Konto wird gesperrt. Du kannst die Verifizierung auch danach abschliessen; bis zur erfolgreichen Prüfung bleibt es gesperrt.
Nein. Für Auszahlungen muss dein Konto erfolgreich verifiziert sein. Im provisorischen Status kannst du insgesamt höchstens CHF 1’000 einzahlen.
Unser Support kann klären, ob du bereits ein Konto bei uns hast. Pro Person ist nur ein Spielerkonto erlaubt; ein zusätzlich eröffnetes Konto wird geschlossen.
Wiederholte Anmeldungen mit falschen Zugangsdaten können eine Sperre auslösen. Unser Support hilft dir, den Zugang zu deinem Konto zu klären.
Einen gültigen amtlichen Ausweis und, falls deine Adresse nicht anderweitig bestätigt werden kann, einen höchstens drei Monate alten Adressnachweis. Die Dateien müssen gut lesbar und jeweils höchstens 5 MB gross sein.
Deine Spiele und Bonusangebote erreichst du nach der Anmeldung im Casino.