Connecte-toi à ton compte joueur 7Melons avec tes identifiants, sur ordinateur, dans le navigateur mobile ou dans notre application. Mot de passe oublié? Tu peux en définir un nouveau avec ton adresse e-mail enregistrée.
Un compte personnel par joueur. À partir de 18 ans, avec domicile en Suisse et sans exclusion de jeu active.Tu utilises aussi tes identifiants personnels sur ton smartphone. Aucun deuxième compte n’est nécessaire pour l’application.
Ouvre la page de connexion du casino et saisis tes identifiants. Les majuscules et minuscules comptent dans ton mot de passe.
Tu utilises ton compte toi-même et ne partages pas tes identifiants avec d’autres personnes. Un seul compte joueur est autorisé par personne.
Utilise «Mot de passe oublié?» dans la fenêtre de connexion pour réinitialiser ton mot de passe. Tu as besoin de l’adresse e-mail utilisée lors de ton inscription.
Après ta demande, nous t’envoyons un e-mail contenant un lien de réinitialisation.
Le lien reçu par e-mail te permet de définir un nouveau mot de passe. Tu pourras ensuite te connecter avec celui-ci.
Si l’e-mail n’apparaît pas dans ta boîte de réception, vérifie le dossier spam ou courrier indésirable. S’il n’y est pas non plus, notre support peut t’aider.
Tu peux t’inscrire chez nous si tu as au moins 18 ans, que tu habites en Suisse et que tu ne fais l’objet d’aucune exclusion de jeu. Un seul compte joueur est autorisé par personne.
Lors de l’inscription, indique tes données personnelles et définis tes identifiants.
Après une inscription réussie, ton compte est d’abord provisoire. Il doit être vérifié avec succès avant ton premier retrait.
Transmets une pièce d’identité officielle valide. Si nous ne pouvons pas confirmer ton adresse autrement, nous avons également besoin d’un justificatif de domicile.
Tu as peut-être déjà un compte chez nous? Notre support peut le vérifier. Tout compte supplémentaire sera fermé.
Avec le statut provisoire, tu peux déposer au maximum CHF 1 000 au total. Les retraits ne sont pas encore possibles. Sans vérification réussie, ton compte est bloqué après 30 jours.
Tu peux aussi terminer la vérification après ce délai. Le compte reste bloqué jusqu’à ce que le contrôle soit terminé avec succès.
Nous avons vérifié ton identité et ton domicile. Les restrictions du compte provisoire sont alors levées. Aucun bonus ne doit être actif pour effectuer un retrait. Si tu annules un bonus, tu perds son solde ainsi que la progression déjà réalisée dans les conditions de mise.
Après une vérification réussie, tu reçois une fois 100 Free Spins sur Tornado Power: Hold And Win. La réception de nos e-mails doit être activée. Les spins sont valables 7 jours.
Pour vérifier ton identité, nous avons besoin d’une pièce d’identité officielle valide. Toutes les informations doivent être bien lisibles.
Si nous ne pouvons pas confirmer ton adresse autrement, nous avons besoin d’un justificatif de domicile. Il peut s’agir d’une facture d’électricité, de téléphone mobile ou d’Internet, ou de l’en-tête d’un relevé bancaire.
Chaque fichier peut faire au maximum 5 MB. Toutes les informations doivent être bien lisibles; des images floues, coupées ou comportant des reflets peuvent retarder la vérification.
Une faute de frappe ou un ancien mot de passe enregistré peut empêcher la connexion. Utilise «Mot de passe oublié?» pour définir un nouveau mot de passe. Trop de tentatives incorrectes peuvent bloquer ton compte; notre support peut alors t’aider.
Une vérification en attente, des documents manquants ou une pièce d’identité expirée peuvent entraîner un blocage. Si nous avons besoin de documents, nous t’envoyons un e-mail. Une exclusion de jeu active empêche toute participation.
Les messages peuvent arriver dans le dossier spam ou courrier indésirable. Si l’e-mail de réinitialisation n’arrive toujours pas ou si tu n’as plus accès à ton adresse e-mail enregistrée, notre support peut t’aider.
Si la connexion ne fonctionne pas malgré des identifiants corrects, notre support peut t’aider. Indique le message d’erreur, le moment du problème ainsi que ton appareil et ton navigateur afin que nous puissions en rechercher la cause.
Tu peux joindre notre support depuis la rubrique d’aide du casino. Nous t’aidons pour les questions d’accès et de compte. Tu n’as jamais besoin de nous communiquer ton mot de passe.
Dans le navigateur mobile et dans notre application, connecte-toi avec les mêmes identifiants que sur ordinateur. Aucune nouvelle inscription n’est nécessaire.
Ton compte reste le même, avec tes jeux, tes bonus et ton solde.
Ouvre la page de connexion du casino et saisis tes identifiants personnels. Sur smartphone, tu peux utiliser le navigateur mobile ou notre application.
Utilise «Mot de passe oublié?» dans la fenêtre de connexion et saisis ton adresse e-mail enregistrée. Nous t’envoyons un lien qui te permet de définir un nouveau mot de passe.
Le message peut se trouver dans le dossier spam ou courrier indésirable. S’il n’y est pas non plus ou si tu n’as plus accès à ton adresse e-mail enregistrée, notre support peut t’aider depuis la rubrique d’aide du casino.
Non. Tu utilises ton compte joueur existant et les mêmes identifiants. Un deuxième compte n’est pas autorisé.
Ton compte provisoire est bloqué. Tu peux encore terminer la vérification après ce délai; il reste bloqué jusqu’à la réussite du contrôle.
Non. Ton compte doit être vérifié avec succès pour effectuer un retrait. Avec le statut provisoire, tu peux déposer au maximum CHF 1 000 au total.
Notre support peut vérifier si tu possèdes déjà un compte chez nous. Un seul compte joueur est autorisé par personne; tout compte supplémentaire sera fermé.
Des tentatives de connexion répétées avec des identifiants incorrects peuvent provoquer un blocage. Notre support peut t’aider à rétablir l’accès à ton compte.
Une pièce d’identité officielle valide et, si ton adresse ne peut pas être confirmée autrement, un justificatif de domicile datant de trois mois au maximum. Les fichiers doivent être bien lisibles et faire chacun au maximum 5 MB.
Tes jeux et offres de bonus sont accessibles après ta connexion au casino.