Con le tue credenziali accedi al conto giocatore 7Melons dal computer, dal browser mobile o dalla nostra app. Hai dimenticato la password? Puoi impostarne una nuova usando l’indirizzo e-mail registrato.
Un conto personale per giocatore. Dai 18 anni, con residenza in Svizzera e senza un’esclusione dal gioco attiva.Usi le tue credenziali personali anche sullo smartphone. Per l’app non serve un secondo conto.
Apri la schermata di accesso del casinò e inserisci le tue credenziali. La password distingue tra maiuscole e minuscole.
Usi personalmente il tuo conto e non condividi le credenziali con altre persone. È consentito un solo conto giocatore per persona.
Con «Password dimenticata?» nella schermata di accesso puoi reimpostare la password. Ti serve l’indirizzo e-mail usato per la registrazione.
Dopo la richiesta ti inviamo un’e-mail con un link per reimpostare la password.
Tramite il link nell’e-mail imposti una nuova password, che potrai poi usare per accedere.
Se l’e-mail non è arrivata nella posta in entrata, potrebbe trovarsi nella cartella spam o posta indesiderata. Se non c’è neppure lì, il nostro supporto può aiutarti.
Puoi registrarti se hai almeno 18 anni, risiedi in Svizzera e non sei soggetto a un’esclusione dal gioco. È consentito un solo conto giocatore per persona.
Durante la registrazione inserisci i tuoi dati personali e imposti le credenziali di accesso.
Dopo la registrazione il tuo conto è inizialmente provvisorio. Prima del primo prelievo il conto deve essere verificato con successo.
Invii un documento d’identità ufficiale valido. Se non possiamo confermare il tuo indirizzo in altro modo, ci serve anche una prova di domicilio.
Forse hai già un conto da noi? Il nostro supporto può aiutarti a verificarlo. Un conto aggiuntivo verrà chiuso.
Con lo stato provvisorio puoi depositare complessivamente al massimo CHF 1’000. I prelievi non sono ancora possibili. Senza una verifica completata con successo, il conto viene bloccato dopo 30 giorni.
Puoi completare la verifica anche successivamente. Fino al completamento della verifica, il conto resta bloccato.
Abbiamo verificato la tua identità e il tuo domicilio. Le limitazioni del conto provvisorio non si applicano più. Per effettuare un prelievo non deve esserci alcun bonus attivo. Se annulli un bonus, perdi il relativo credito bonus e i progressi di puntata già maturati.
Dopo la verifica ricevi una sola volta 100 Free Spin su Tornado Power: Hold And Win. La ricezione delle nostre e-mail deve essere attivata. Gli spin sono validi 7 giorni.
Per verificare la tua identità ci serve un documento d’identità ufficiale valido. Tutti i dati devono essere chiaramente leggibili.
Se non possiamo confermare il tuo indirizzo in altro modo, ci serve una prova di domicilio. Può essere una bolletta dell’elettricità, del cellulare o di internet oppure l’intestazione di un estratto conto bancario.
Ogni file può avere una dimensione massima di 5 MB. Tutti i dati devono essere chiaramente leggibili; immagini sfocate o tagliate e foto con riflessi possono ritardare la verifica.
Un errore di digitazione o una vecchia password salvata può impedire l’accesso. Con «Password dimenticata?» puoi impostare una nuova password. Troppi tentativi errati possono bloccare il conto; in questo caso può aiutarti il nostro supporto.
Una verifica in sospeso, documenti mancanti o un documento d’identità scaduto possono causare il blocco. Se ci servono documenti, riceverai un’e-mail da parte nostra. Un’esclusione dal gioco attiva impedisce la partecipazione.
I messaggi possono finire nella cartella spam o posta indesiderata. Se l’e-mail per reimpostare la password continua a non arrivare o non hai più accesso all’indirizzo e-mail registrato, il nostro supporto può aiutarti.
Se l’accesso non funziona nonostante le credenziali siano corrette, il nostro supporto può aiutarti. Indicando il messaggio di errore, l’orario del problema e le informazioni sul dispositivo e sul browser possiamo restringere la causa.
Puoi contattare il nostro supporto tramite l’area assistenza del casinò. Ti aiutiamo con domande sull’accesso e sul tuo conto. Non è necessario comunicarci la password.
Nel browser mobile e nella nostra app accedi con le stesse credenziali che usi sul computer. Non serve una nuova registrazione.
Il tuo conto resta lo stesso, con i tuoi giochi, bonus e saldo.
Apri la schermata di accesso del casinò e inserisci le tue credenziali personali. Sullo smartphone puoi usare il browser mobile o la nostra app.
Con «Password dimenticata?» nella schermata di accesso inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato. Ti inviamo un link tramite il quale puoi impostare una nuova password.
Il messaggio potrebbe trovarsi nella cartella spam o posta indesiderata. Se non c’è neppure lì o non hai più accesso al tuo indirizzo e-mail registrato, il nostro supporto può aiutarti tramite l’area assistenza del casinò.
No. Usi il tuo conto giocatore esistente e le stesse credenziali. Non è consentito aprire un secondo conto.
Il tuo conto provvisorio viene bloccato. Puoi completare la verifica anche successivamente; fino al completamento della verifica resta bloccato.
No. Per i prelievi il tuo conto deve essere verificato con successo. Con lo stato provvisorio puoi depositare complessivamente al massimo CHF 1’000.
Il nostro supporto può verificare se hai già un conto da noi. È consentito un solo conto giocatore per persona; un conto aggiuntivo verrà chiuso.
Ripetuti tentativi di accesso con credenziali errate possono provocare un blocco. Il nostro supporto può aiutarti a ripristinare l’accesso al conto.
Un documento d’identità ufficiale valido e, se il tuo indirizzo non può essere confermato in altro modo, una prova di domicilio non più vecchia di tre mesi. I file devono essere chiaramente leggibili e avere una dimensione massima di 5 MB ciascuno.
Dopo l’accesso al casinò puoi raggiungere i tuoi giochi e le offerte bonus.